Úvod
Cestovní agentura JUNIOR (dále jen CA) je autorizovaným prodejcem renomovaných cestovních kanceláří (dále jen CK), se kterými má uzavřenou řádnou smlouvu o prodeji zájezdů. Všechny CK jsou řádně pojištěny proti úpadku dle zákona č.159/1999Sb.
Zájezdy si u nás objednáváte za stejnou cenu a podmínek jako u pořádající CK !
Zájezdy můžete objednat prostřenictvím www stránek, telefonicky nebo osobně .
Objednávka
Na základě Vaší nezávazné objednávky CA musí vždy prověřit, zda jsou volná místa.
V případě volných míst CA provede rezervaci zájezdu, neprodleně informuje klienta a
dohodne se s ním na sepsání cestovní smlouvu a úhradě zájezdu. Pokud je již zájezd vyprodán, nabídneme Vám náhradní řešení.
Úhrada zájezdu
Za běžné zájezdy objednané více než 1 kalendářní měsíc před odjezdem zaplatí zákazník zpravidla zálohu ve výši 50% zájezdu, následně do 30 dnů před odjezdem doplatí zbývající cenu zájezdu. Zájezdu typu last minute a zájezdy v době kratší než 30 dnů před odjezdem se hradí jednorázově ve 100% výši.
Platby klient provádí přímo na účet CA, popř. dle dohody na účet příslušné CK.
CA nenese zodpovědnost za zpožděné platby, které mohou vést ke zrušení zájezdu ze strany CK !
Cestovní doklady
Potřebné doklady - vouchery, letenky atd. obdrží zákazník od příslušné CK nebo prostřednictvím CA cca týden před odjezdem. U zájezdu last minute jsou doklady většinou předány přímo na letišti před odletem.
Stornopodmínky
Zákazník je oprávněn objednaný zájezd kdykoliv stornovat, CA se řídí stornopodmínkami dané CK.
Reklamace
Reklamaci k Vašemu zájezdu je třeba zaslat písemně, pokud možno připojit reklamační protokol z místa pobytu potvrzený delegátem CK, fotografie atd. Po obdržení je neprodleně reklamace zaslána pořadateli zájezdu, který je povinen se k ní vyjádřit do zákonem stanovené lhůty.
| Název a datum | Velikost | |
|---|---|---|
 |
29.2.2012
|
0.03 MB |